Er nervt wieder: Günter Wallraff hat verdeckt in zwielichtigen Callcentern gearbeitet und die ganze Misere aufgeschrieben. Heute Abend zeigt das ZDF Wallraffs Dokumentation, in der Insider zu Wort kommen.

Günter Wallraff redet mit Insidern, Opfer und Tätern (Bild: Keystone)

Im Mai kam nicht nur das Zeit-Magazin Leben zurück, sondern auch Günter Wallraff mit einer ausführlichen Recherche über das Wesen und Unwesen der Call-Center. “Es scheint, als seien Callcenter die Bergwerke der Neuzeit: Zigtausende arbeiten im Verborgenen, werden unsichtbar – und ihre Arbeitsbedingungen auch” (Zeit-Magazin Leben, 24.5.2007). Die Enthüllungs-Story gibt es nicht länger nur auf Papier, sondern jetzt auch als Dokumentarfilm: Bei Anruf Abzocke läuft heute im ZDF.

Der Film von Günter Wallraff und Pagonis Pagonakis zeigt mit verdeckter Kamera gemachte Aufnahmen von internen Schulungen der Telefon-Operateure, zu Wort kommen die abgezockten Opfer und die Billiglöhner am Telefon - “ein schöner Coup”, findet Thomas Gehringer auf DerWesten.